5 Tips para el éxito de tu blog corporativo

La tendencia de usar blogs corporativos no es para nada nueva; sin embargo, lo que tiene de vieja lo tiene de mal aplicada. El blog corporativo debe reflejar la imagen, creencia, y actitud de la organización, y no así de una u otra persona dentro de esta.

Hay muchas cosas que se pueden hacer para asegurar el éxito de un blog corporativo. Aquí menciono algunas de las que, en mi opinión, son más importantes:

1- Que tenga tu Actitud! (tú = la organización)
Que no parezca que el blog lo hace alguien que no conoce la cultura de la organización. Si en su operación y trato con sus clientes son informales, deberán tener un lenguaje relajado en el blog; que refleje cómo se manejan en 3D. Esto nos lleva al siguiente punto:

2- Que el blog de la empresa sea de la empresa!
Tercerizar podrá ahorrar costos, pero la comunicación directa de tu organización para con el público es una de esas áreas en las que no quieres arriesgarte. Tener a miembros de los distintos equipos de trabajo escribiendo para el blog puede ser tremendamente positivo! Ofrécele a varios colaboradores de distintas áreas de la empresa que escriban el post de la semana. No sólo le dará una perspectiva distinta al lector sino que también te servirá para identificar unidades que estés subutilizando.

3- Que sea RELEVANTE!
El contenido de tu blog es, en mi opinión, el elemento más importante. Hay página que visitamos, aún a pesar de un diseño poco amigable, por la calidad de su contenido. Este debe ser relevante tanto en tema como en tiempo. No está del todo mal que se hable de un suceso de actualidad en el blog y de la posición de la organización respecto al mismo (evitando al máximo tocar temas de corte político o religioso), pero si es una empresa de textiles la que hace el blog, probablemente su audiencia no está interesada en leer de computadoras en el blog de la empresa. Mantente escribiendo de lo que la gente quiere leer viniendo de ti.

4- Que sea periódico
Acostumbra a tus lectores a recibir información con cierta periodicidad. Al hacerlo, ellos empiezan a esperar que lo hagas. Los blogs que tienen un blogpost al día, o uno semanal todos los lunes, por ejemplo, logran que sus lectores lleguen a esperar lo que escriben y estar atentos para leer lo escrito tan pronto se publique. Cuando tu audiencia te quiere leer, algo estás haciendo bien.

5- ¡CERO ERRORES ORTOGRÁFICOS!
Muchos subestiman este último punto, pero de verdad dice mucho de la organización. Siempre debe haber proofreading y revisiones ortográficas no sólo automáticas, sino también por segundas y terceras personas. También se debe mantener el mismo estilo de comunicación, el mismo nivel de formalidad, y la misma “voz” en lo publicado.

Hay muchos más puntos que pueden ayudar y/o definir el éxito de un blog corporativo, pero veo estos como prioridad.

¿Qué más consideras importante en un blog corporativo?

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