Google se está dañando solito…

Esto es lo que yo decía cuando leí por primera vez la noticia (que resultados sociales de Google Plus serán parte importante de los resultados de búsqueda en Google de manera no orgánica), pero tras leer este excelente artículo (como de costumbre) de MG Siegler, veo que él ha ido más allá. Y lo que dice es totalmente cierto: por empujar G+, Google está dañando no sólo el esquema de sus resultados de búsqueda, sino también la experiencia al usuario, la confianza que éste tiene en los resultados de ese motor de búsqueda, y consecuentemente dañando la herramienta como tal y haciéndole (algo muy pero muy peligroso:) perder relevancia.

Recordemos que Bing es una muy buena opción y no es para nada malo, pero simplemente un usuario no se cambia de uno bueno porque el otro sea bueno. ¿Qué tiene entonces que suceder para que uno se cambie? A) que la competencia (Bing, en este caso) haga algo tan interesante como para que el usuario se aventure a explorar, o B) que el producto actual desmejore. En mi opinión, con la manera en la que Google ha integrado datos sociales a la búsqueda, lo que está logrando es lo segundo. Y ojo: no digo que no sea bueno que se agregue resultados sociales a la búsqueda; es más, siento que es lo más apropiado ya que lo que se busca, casi siempre, es un resultado relevante, y la popularidad muestra relevancia (al menos en los resultados de los motores de búsqueda en términos de tiempo, momento, y contexto).

Simplemente la integración que GOOG ha hecho de SUS resultados de búsqueda (que no son ni los más populares ni los más relevantes) no es la que hubiese tenido más sentido. Seamos honestos: los reyes en #SM siguen siendo Twitter y Facebook. Hay cientos de otras opciones relevantes y populares, pero no se puede pretender extraer a los demás de los resultados de búsqueda sólo para popularizar una red social que muy bien puede nunca llegar al nivel de relevancia de las líderes.

Google: por favor, no dañes tu mejor producto (tu motor de búsqueda) por tratar de impulsar un producto que, si bien es muy bueno #imho, no es ni remotamente tan relevante como los de tu competencia. Reconoce tus limitantes y manten separadas las operaciones de cada producto, que por ponerle María Ramos…

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s